手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机,手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:1. 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常请打开手或此机的“服务”APP,找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测:(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。3. 请查看手机信号是否正常如果手机信号不正常,会影响通话质量。温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进陆激行。4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)5. 请还原所有设置后尝试(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。温馨提醒:如果您的手机未设衫悉迅置锁屏密码,则无需输入密码。EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
标签:打电话,对方,不到