若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
必须用电脑登陆，点击“找回密码”，系统会根据您的实际情况提供手机验证、注册邮箱验证等验证方式，通过验证后即可重置密码恢复正常使用。
网络不好吧
再卸载！再下载！就可以啦！
怎么进不去呀，我也用的y51
朋友可以通过360手机助手来下载最新版本的重新安装一遍试试看。
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