西乡塘区行政审批局副局长廖烈红介绍，以往，群众为办一件事情、一个环节就要跑一次或者几次，一个证件的办理需要办几个环节，往往几个月也办不下来。去年开始，西乡塘区行政审批“一事通办”改革初步完成，群众来城区办审批，办一个证件只需要交一次材料，办一本营业执照也由原来的五个环节变成一个环节，跑五次变为跑一次
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