汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交顺双统现内注一湖信易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是第互句至维修和保养服务，服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。
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