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异议处理的定后义是什么?

2023-04-02 15:54:13 编辑:join 浏览量:616

问题补充说明:市场营销方面的

异议处理的定后义是什么?

异议处理,即为处理客户的异议。

  异议处理就是将顾客的疑问、不满完全解答的过程。顾客在决定的过程中,一般都会提出异议,如果你岁月行础穿不能够将异议处理得让顾客满意,就很难实现销售。

异议提出原因:顾客不满意产品、品牌、经销商、销售人员服务态度等;对问题焦点含有误解;对销售人员的说明,保证或厂商的保证表示不信任;试探销售人员克等号诗向,以确认是否被欺骗;讨价还价的藉口;摆出购买者高高在上的姿态;

异议处延有理方法: 应付一般异议的360问答方法:首先辨明异议的真有次比氢正内容,并分别出所提异卷在系应损刑装晶附品集议的动机:找出分歧点,并消除疑虑、误解;然后提出解释,说服以达成共识。

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标签:后义,异议,处理

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