您好,根据您描述的情况1)经查询你的这款型号出厂时没有写入recovery模式,因此不能使用双清的办法进行解锁。您的手机暂不支持使用recovery模式进行解锁,2)建议您联系天语售后服务中心,3)天语全国售后兆圆培服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/24)鉴于对于您个人隐私及信息安全的高度重视与保障,目前我们不能提供电话或在线直接查询或重置密码的服务,建议您带好手机及相关购机凭证,前往天语授权服务网点,由工程师帮您操作;温馨提示:密码重置功能有可能对于您的电话本及信息等造成影响,建议您提前备份手机中的个人信息,腔丛以免资料丢失;希望以上答复对您有所帮助,族唯感谢您对天语产品的支持~
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