打开手机支付宝，找到余额宝点击进入，在余额宝总金额下方就有冻结金额的选项，点击进入后即可查看冻结原因，也就有了对应的解决方法
拓展资料
1、余额宝普通转出
余额宝升级后，快速转出的限额为1万元，普通转出不限额。但是普通转出会有一个到账时间的过程，在这笔钱转出到银行卡账户之前，会冻结在余额宝账户中。若是因普通转出到账资金被冻结，那么等资金到账后这笔资金就会自动解冻。
2、余额宝还贷管家
余额宝还贷管家是一个定时还贷的功能，如果用户设置的定时还款计划，那么用于还款的金额就会冻结在余额宝中，在解锁还贷金额后，这笔资金就会解除冻结。
3、余额宝心愿储蓄
用户可以设置心愿储蓄金额，然后余额宝系统会按照用户设置的存款金额期限，定期将心愿储蓄金额冻结在余额宝账户中。若想解除心愿储蓄冻结资金，那么等到设置的心愿达成后即可解冻，或是用户可以提前终止心愿计划，这样这笔资金也可以解冻。
4、预约定期理财产品
如果支付宝用户有预约定期理财产品，那么在完成理财交易之前，这笔资金会冻结在余额宝账户中，当理财交易完成后，这笔理财资金会从余额宝账户中扣除。
余额宝收益计算方式：
1、按照“余额宝收益=(你实际的资金×每万份收益)÷10000，或余额宝收益=每万份收益÷10000×你实际的资金”这种公式即可计算出你的余额宝收益。
2、余额宝收益的计算方法：七日总收益/10000(以万元为计算基本单位)*每万份七日年化收益率=收益(收益/天)。
关闭支付宝余额自动转入余额宝操作：
1、首先手机打开支付宝首页，在首页找到“余额宝”；
2、进入“余额宝”首页，在右上角找到“设置”按钮，如图蓝色箭头对着的红色框内。
3、进入“余额宝设置”页面，在下面找到“余额自动转入”功能；
4、点击“余额自动转入”，进入“余额自动转入”首页，可以看余额自动转入后的按钮。
5、点击该按钮，自动转入的功能就会关闭。
6、在该页面还有一个“保留余额”功能，默认为0元；也就是说，输入100，只要支付宝余额超过100元，在当然凌晨多出100元部分就会 自动转入的余额宝里。
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