简单来说就是现在短信的升级版本，即一个比短信更广阔的应用。对个人来说，RCS是短信的升级，它可以发送视频、音频、位置等内容，并且可以实现群发消息、群聊，总之它可以实现微信现有的聊天功能。
对企业来说，RCS最大的亮点就是提供B2C的交互接口，比如12306的应用。因此B2C是目前RCS的最大亮点，功能类似微信的小程序，但是可能比小程序更加方便。
拓展知识：RCS，即Rich Communication Services融合通信，是指把手机中原有的"通话"、"消息"、"联系人"这3个主要入口，从运营商的层面直接与手机整合，变为新通话、新消息、新联系。
RCS融合通信基于手机通讯录，包含语音、即时消息、文件传输、内容共享、呈现、位置服务等多种通信业务的融合通信服务。
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