“哈医大暴力伤医”事件的消息在舆论上引起了轩然大波,众多网友纷纷发表自己的意见,在众多一边倾向于“死者为大”的痛斥声中,39健康网一IP显示辽宁省的网友则清醒地发出了“王浩之死哈医大一附院应反思”的声音。
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图注:39健康网网友就“哈医大暴力伤医”事件发帖截图
39健康网网友留言全文
“春节前,家兄刚刚在哈医大一院重症监护室抢救六天六夜还是走了。我六天六夜我亲眼看到了该院管理的极度混乱。
作为此事的局外人,我们都没有亲眼看到事情的,但我坚信,医院在服务方面一定是有不尽如人意的地方,因为哈医大一院人满为患,来此看病的病人及家属没有任何话语权,只能任医生呼来唤去,不仅医生看病,就连价格昂贵的CT检查也和企业流水线一样,从进去到出来,一两分钟不到,重症监护室每天成千上万的费用,医护人员对这类重症患者的家属也一样没好气,原因就一个,忙,没时间,没功夫。
这个医院管理混乱的程度,用开电梯、扫卫生甚至随时随地都可以来医院兜售各种商品的小贩们的话说,没钱别进来,只要进来,就别心痛钱,尤其是重症监护室,钱花在哪里,怎么花的,花多少,就是一个谜,家属看不到,只能听医生说,一道大铁门内的重症监护室里,医生是如何救治病人,只有医生自己知道,家属永远也不会知道。
不仅如此,哈医大一院简直就像一个自由的农贸市场,小商小贩可以随意出入医院,甚至在重症监护室外,每天能吃上能用上他们叫卖的各种饭菜、能用上各种生活日用品。
一个特别奇怪的现象是,人们所说的医疗资源稀缺,不仅包括水平高的医护人员,也应该包括场地在内的医院的硬件资源,哈医大一院作为当地的最知名的医院之一,我亲眼看到,一楼除了收费的窗口之外,有很多房间都出租了,这里除了熊掌等国家禁售的东西没有出售之外,和患者住院有关的任何商品都有出售。我不禁要问,难道哈医大一院不缺病房,只缺医生吗?
如果像医护人员所说的那样——当然,我也看到了,医护人员的确够忙的,接诊量的确非常大,既然医院有多余的房间用于出租,也有那么多学医的人员找不到工作,哈医大一院为什么不扩大规模?你有多余的场地出租,难道不能扩大规模,也缓解一下医护人员的劳动强度?
在此,我想说的是,这一次出现的患者杀医生的事件,的确不应该,就是医生不是这样的优秀,也不应该成为患者撒气的替代品,成为牺牲品,但我更想说的是,医院也不用如此把关系择得这样清,我不相信这个患者来医院就是为了要置为其治病的医生于死地,如果不是他绝望,而且也应该是极度的绝望,他不会干这样没有退路的事情,他年纪轻轻,难道不知道杀人偿命?
除非他精神有问题,如此,则另当别论,我们也不用这样热议了。
哈医大一院的医生在服务态度上一定有问题。在哈医大一院的重症监护室就诊的患者,每天的医药费少则几千,多则几万。就是这样的花费,也难以换来医生耐心的报告病情的答复。作为家属,负责我们患者的那个女大夫,问病情说不过三句,就明显地不耐烦,不高兴了,有眼力的家属就忍受了,因为担心她们在大铁门里面对患者不好,没有眼力的家属多说一句话,换来的都是冷淡的揶谕。
就李某杀人案,我们应该就事论事,之所以有那么多人高兴,其实并不是大家对那位逝去的高材医生冷漠,而是大医院里的医生太让患者伤心了。
前几天我去某知名医院就诊,起个大早,排了第一号,兴冲冲进去,我见到的是一位和我年纪相仿的女大夫。那个看不起人的高傲神态,命令式的语气,实在让人难以忍受,但你还得忍受,因为没人请你来。
我想说的是,当一别倒的时候——这次好象是医院在理——医院、医生也难辞其咎。
我还想说,既然有的医生说不想干了,那就别干了,你也别占用国家的资源,占一个好位置,可能你有委屈,那你就找没有委屈的地方高就,如果你还继续干,就得早日走出阴影,好好为病人服务,俗话还说得好呢,一个巴掌拍不响。
医院也别把自己说得这样无辜,否则,李某人就是精神有问题,去做一个鉴定,如果真的是精神病,还能免去刑事责任。这样说,也不是为了李某人开脱,也不是漠视王医生的离去。
如果王大夫的离去,能换来哈医大一院管理上的改善,让更多的患者家属来看病不是来看脸色,来惹气生,来发疯要杀人,这位年轻人的离去也值了。尽管这样的结果让家属难以接受。我在此也请逝者家属节哀。
但大家想想,在医院出现了这样令人痛心事件的时候,甚至还会有这么多素不相识的人感到高兴,医院难道不为此进行反思吗?”
[查看评论原文 详见40楼]
在发现该网友呼吁后,39健康网编辑在第一时间与该网友联系采访,但未得到对方回应。
那么为什么该网友会发出这样的声音呢?
39健康网编辑认为可能是因为以下三点原因:
一、医院过度市场化带来的唯利是图
据39健康网网友帖子写道,他自己亲眼看到一楼除了收费的窗口之外,有很多房间都出租了,这里除了熊掌等国家禁售的东西没有出售之外,和患者住院有关的任何商品都有出售。
治病救人是医院的职责,救死护伤是医生的天职,但如果医院只想着追求经济效益,公然门诊大厅开设第二副业,肯定会对于医院有序的管理造成障碍。
况且医院本来就是治病救人的场所,如果过于逐利,以经营创收思路为主导,其运营思想很可能会影响到医院从业人员,让他们带着“经济眼镜”看待患者,加剧医患关系紧张。
二、医生对于患者的态度冷漠
据39健康网网友帖子写道:“哈医大一院人满为患,来此看病的病人及家属没有任何话语权,只能任医生呼来唤去。”
无独有偶,类似于哈医大一院这种三甲医院每天门诊量都在几十人甚至上百人次,医生可能会以工作压力大为借口,疏于对患者的沟通,加上绝大部分患者几乎没有医学常识,很可能让患者在治疗过程中与医生产生误会,加重焦虑情绪。
而这种行为可能便是患者对于医生不信任的开始。
三、医生在病情介绍方面未尽到告知义务
据39健康网网友帖子还提到,“重症监护室每天成千上万的费用,钱花在哪里,怎么花的,花多少,就是一个谜,家属看不到,只能听医生说,一道大铁门内的重症监护室里,医生是如何救治病人,只有医生自己知道,家属永远也不会知道。”
在我国的《执业医师法》中第26条明确规定,医师应当如实向患者或者其家属介绍病情,但应当注意避免对患者产生不利后果。
以39健康网友帖子的内容来看,作为患者家属连自己花了多少钱,医生选择哪种的治疗方案都不知情,医生如果采取这样的行为,确实可能在一定程度上引发患者的不信任。
综上所述,在哈医大事件发生之后,在沉痛悼念逝者的同时,医院也应及时反思以杜绝此类现象的再次发生。
(责任编辑:江刚)
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