手表恢复出厂设置或解除与支付宝的绑定后,请您重新绑定支付宝后,再尝试付款。
手表端的付款码(条形码和二维码)仅供商户使用扫码枪或支持扫描二维码的POS机使用的,不支持手机扫码支付,请勿使用手机扫码支付。
当手表通过零花钱账户支付时,如果支付金额大于零花钱余额,会提醒 余额不足(手机短信提醒),请先充值再进行支付。
请您确保手表支付功能开启:
在手机上打开支付宝App,搜索并打开 智能手表,确保手表付款码支付开关打开。(绑定时选择其他支付方式,需要此操作)
手表当日累计付款超过额度限制(可在支付宝 智能手表 界面自定义设置),无法使用手表支付,请使用手机付款码进行支付。
您可做以下尝试:
部分扫描枪可能不支持条形码(或二维码),请滑动手表界面,切换为付款二维码(或条形码),再次扫描。
请正对扫码枪5cm-7cm左右扫描。由于扫码枪种类众多,性能不同,可能会出现某些环境下无法扫描的情况。扫码时请适当调整角度和扫码距离,若仍扫码失败,可通过数字支付码付款或者手机支付宝付款。
由于付款码有一定的刷新周期,连续支付时可能出现两次支付使用同一个付款码的情况,导致第二次支付失败。当您需要连续支付时,请滑动手表界面,将付款码切换到二维码或条形码界面,再次尝试。
支付宝后台综合判断您的账户存在风险,可能会阻断您手表上的交易。您可以使用手机上的付款码重新尝试支付一次,支付成功后手表可继续使用。
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