微报修

即通过电话沟通的方式，向设备维修商提交个人报修申请，维修商派出相应的设备维修师傅与报修人沟通，确认受理;由于电话沟通具有较大局限性，例如沟通不及时下不了单，找不到维修商等;

网络报修:即建立在网络信息传递高速的基础上，通过‘一定的网络平台‘将用户的申请提交至维修商，即便维修商未及时受理，用户也能预下单，且将报修信息存于“购物车”，维修商管理“购物车”时便可开始受理相应单子，既解决了维修商业务流失的问题，也使得用户由于电话沟通不及时导致无法报修的问题不在出现。

所以，建立一个报修网站，让用户能够通过网络进行设备报修就显得尤为重要。

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