怎样培训服务员

准备好你要培训的一些资料1 宣布课堂培训纪律

2 培训宗旨“服务细节化、言行举止军

事化”

3 规章制度、服务标准、仪容仪表

4 服务流程的细节化

5 服务流程的实际操作演习

在此你在培训的时候不要按照资料读 要适当的举例 宣布课堂纪律

1) 所有受训员工必须遵守时间，禁止迟到、早退；

2) 所有受训员工上课期间必须关闭一切通信设备；

3) 认真听课，努力学习，积极参与，积极回答问题。

培训宗旨

1) 服务细节化；在培训这里的时候你可以举例说明

2) 言谈举...

新招聘的人员到岗，培训是一件很费力的事情，新员工的能力将直接影响在工作岗位的业绩，培训新员工：1、进行集中培训，讲解企业的基本情况和岗位的情况；2、根据新进人员的文化素质进行针对性的培训，3、理论和实践相结合培训；4、结合实践情况，对个别新员工要手把手的培训。让新员工尽快进入角色，管理人员才有更多时间来进行管理。

标签：服务员,培训