是因为受理你投诉的申通快递并没有把你的单子在系统里录入。也就是说来自，你的投诉，他只是听听，然后就没有然后了。这就是邮局申诉平台的一个bug，实质就是你很难去维权。如果他不录入系统，你在邮局那边根本不存在你已经投诉过这一回事。平台直接就不受理，你别说等7天，等700天都没用。
标签：快递,投诉,国家邮政局
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