零售行业的现状和发展趋势如下：
一、零售行业的现状：
1、业态层次不齐，差距明显
目前零售行业主要有大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心等，没有类似沃尔玛的超大型零售企业，多为区域性大型零售企业，对于小地区来讲，一家零售企业管一个片区域甚至一个社区。
2、整体规模偏小，各项成本较高
目前，零售的规模扩张更多的是一种外延式扩张，更看重的是地址资源的抢占，规模效益没有充分体现，只在一定程度上提高了综合毛利率，但各类经营费用居高不下，导致净利润率低。
3、管理水平差距较大
目前零售行业的管理还主要依靠传统管理方式和方法。零售企业的从业人员的素质较低。
营销方面，主要还是依靠购物折价，礼物赠送等促销方式。
主要流量来源，还是等客上门的一种状态。
在这个消费升级的时代，消费者越来越看中消费体验，但是大部分商家没有意识、没有技术、没有资金去支持他们为消费者提供更好的体验和服务，让自己不得不陷入运营的危机。于是区域性商家不断被优势商家吞并。
二、零售行业的发展趋势：线上线下融合发展成为行业趋势
2016年末，新零售将一片萧条的零售业吹向了风口。便利店行业的火热程度也是一时无两，人们都达成一个共识，零售业的未来必定是线上线下融合发展，如纷橙e购便利店的经营模式，主要是以下三大因素促使大家达成这项共识。
1.网络购物市场规模庞大
据中国互联网络信息中心统计，2015年，中国网络购物市场交易规模达到3.88万亿，同比增长3.3%；网络购物交易额达到社会消费品零售总额的12.9%左右，线上渗透率进一步提高;网络购物全年交易总次数256亿次，年度人均交易次数62次，市场的交易活跃度进一步提升。
截至2015年末，中国网民规模达6.88亿。其中，网络购物用户规模达到4.13亿，较2014年底增加5183万人，增长率为14.3%；中国网民使用网络购物的比例从55.7%提升至60.0%，预计未来将继续保持增长态势。
2.线上线下全渠道融合发展成为行业趋势
一方面，随着大数据、云计算等各种科技的发展，传统零售商纷纷涉足电子商务，借助互联网的力量实现转型升级、创新发展。另一方面，各互联网企业纷纷拓展线下商户，布局零售及服务O2O领域。基于互联网的发展战略已成为当前行业发展的大势所趋。
如何应对零售行业的现状和发展趋势：进行零售数字化升级。
随着经济实力的提升和居民可支配收入水平的增加，我国零售业市场规模逐年提高；在电子商务和移动支付的促进下，网上零售在日常生活中的渗透率越来越高，占比也明显攀升。未来，传统品牌销售渠道的电商化，将有效的促进零售业的发展。
采用数字化技术赋能零售的各个环节，降低管理、经营成本，提升效率，让商超经营真正做到以用户为主，精准把握用户需求，建立与用户的关系，实现数字化经营。
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