继圆通快递员遭投诉下跪后，顺丰又出现一快递员遭投诉自杀事件。这究竟是怎么回事？为何这名快递员如此决然选择轻生？目前，顺丰方面回应称，正在调查此事。
据报道，端午节期间，顺丰快递员杨军派送一个由河北廊坊发往本地的沙发四件套时，由于运单上收件人电话号码少一位数，联系不上，其电话联系发件人，结果对方态度恶劣，还谩骂杨军。在杨军无法立刻提供提供运单号之后，对方向顺丰投诉了杨军。
顺丰快递顺丰调查电话录音之后，发现杨军没有骂人，还是给予他行政处分，并调离目前所在区域。同时，还要求杨军写下一份500字的书面检讨。在检讨书写下“在尊严和工作面前，我可以不要工作”后，杨军提出辞职。但其因想不开吞下40粒安眠药。所幸的是，由于发现及时，杨军被送医抢救。目前，杨军已出院。
对于此事，顺丰方面表示，正在核实，并给杨军做安抚工作。但其也坦诚，作为服务型公司，如果快递员态度不好是要受罚的。但如果是员工受到侵害，公司也会维护员工合法权益。在此，希望顺丰能尽快查清，不要让无过错的员工寒了心。同时，也呼吁快递业有相关的制度出台，对恶意投诉客户予以惩戒。
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