1、先查看手机电池的电量是否还充足。当电量低于2%是也很容易就自山龙九动关机了。这时候只需要连接充电器，就可以开机了；
2、如果不是电量问题的话，可能是手机系统出了一些问题。在手机界面点击“设置”，再点击“手机于且升级”、“系统更新”。然后点击在线升级，升级的过程最好电量充足，同时要在WiFi环境下进行升级；
3、如果还是无法解决问题，可能是手机里面一些没有安全证书的软件导致的。这样就只能恢复出厂设置了。点击桌面上的“设置”，再点击“备份和重置”恢复出厂设置；
4、勾选格式化内部存贮空间，点击重置手机即可。所以下载软件要用正规渠的检条管抗就营道，用有安全保证的网站下载；
5果、如果是手机硬件导致问题的出现，就需要到华为售后服务网点去检测手机来进行修理，解属鱼严决以上问题。
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