文明礼貌是中华民族的传统美德。人们对生活的追求提高，价值观也不同，文明程度也不同！
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教；麻烦别人为"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"。
要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
见面要说:"早上好!""您好!"
美好的一天是从一句亲切热情的问候--打招呼开始的。早上起床后的第一件事是向爷爷、奶奶、父母及家人问一声"早上好!"这亲切的问候传递着你对长辈的尊敬和爱，营造了温馨的家庭气氛。到学校，见到老师、同学，面带微笑地说一声"老师，您好!""××同学，你好!"在这简单自然的问候中，不知不觉地塑造着你自己在别人心目中的良好形象，培植着你与别人之间的友谊。
道歉要说:"对不起!""请原谅!"
人活在世上，没有不出错的。出了错，应该懂得道歉。向人道歉，就是承认自己的言谈举止或某些做法不妥，并把愧疚的心情传达给对方，请求对方原谅。
打扰了对方，给对方带来了不方便，或做错了事，如果你及时说一声"对不起!""请原谅!"就会修补你已经受到损坏的形象。
事先约好的见面你不能去了，要提前告诉对方:"对不起，我有事来不了。"
别人求你办事，你因故要拒绝，要说:"抱歉，这事我帮不了你的忙。"
致谢要说:"谢谢您!""给您添麻烦了!"
每当别人给了你一点方便和照顾，即使这种照顾帮助是对方分内的事，你也应该说:"谢谢您!""给您添麻烦了!"
说"谢谢"的时候，要诚心诚意，双眼充满感激之情地注视着对方的眼睛，真诚、自然、郑重地说。
如果你请求别人帮忙，最好说:"能请您帮我个忙吗?"如果对方表现出面有难色，你要说:"如果您觉得困难的话，就不麻烦您了!"
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