职能有:组织职能,销售职能,分配职能,协调职能 和提供信息的职能。
旅行社的基本业务为:产品设计、宣传与销售业务,接待业务,会计业务。其职能有:生产职能,销售职能,组织协调职能,分配职能和提供信息的职能。基本业务都是具体职能的体现,是在旅游者从产生旅游动机到旅游结束的全过程中,提供与旅游者旅游相应的服务。
扩展资料:
旅行社的义务:
1、旅行社最基本的义务是保障旅游者人身、财产的安全。旅行社所提供的旅游产品和旅游服务必须符合相应的国家安全标准,有责任和义务在旅游活动期间保护旅游者的人身、财产不受侵害。
2、旅行社有义务按旅游合同的约定向旅游者提供相应的旅游产品和服务,所提供的旅游产品和服务必须价值相符。
3、旅行社有义务对由于自身的过失造成旅游者合法权益受损害承担赔偿责任。除因不可抗力或法律特别规定外,因旅行社自身原因造成旅游者合法权益受损害的,旅行社应给予赔偿。
4、旅行社有义务在旅游活动期间尊重旅游者的民族习惯。
参考资料来源:
标签:旅行社,职能
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