各种品牌型号的收银机操作各有不同，但总体相似相同，以如下例子收银机的组成 1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。 2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。 3、收银机的开关程序： 开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机 关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源 4、键盘功能： （1）删除商品 录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量 （2）取消交易 可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品 （3）重新打印 打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权 （4）修改密码 电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改 4、键盘功能： （5）取消收款 对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。 （6）“是”OR“否” 在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等 （7）设置数量： “×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码 （8）“退出”键 电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。 （9）退格 在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退祥迹空格”键 （10）卡查询 新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额 （11）锁机 是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用 （12）功能菜单： 此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。 （13）挂帐 A、电脑上已州档有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成） B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用） C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下） d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算 （14）退货 A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有谨瞎顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。 B）操作过程 功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名 “退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。 （15）收款： 所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可； （16）“↑↓” 是在功能菜单键内选项时使用 （17）“回车”＝确认键 返回到原来状态 五种结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡 （A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额 （B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回； （C）支票：需领班到场才可过机； （D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎 （E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡---刷卡---输金额
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